Un assistant vocal intelligent disponible en continu pour ne plus jamais manquer d'appel.
SerenIA gère votre ligne. Avec une constance absolue et une courtoisie sans faille, peu importe l'heure du jour ou la période de la semaine, elle répond pour vous.
Processus en 3 pas
01
Appel entrant
Votre ligne reste identique. SerenIA réceptionne chaque appel avec une tonalité experte. Vos interlocuteurs sont pris en charge instantanément sans jamais rester en attente.
02
Analyse et traitement
Elle déchiffre les besoins — rendez-vous ou renseignements — et exécute vos consignes précises. Elle apporte toujours une solution pertinente en suivant vos directives métiers.
SerenIA réceptionne vos appels en continu. Une qualité de service constante et une efficacité totale, que ce soit tôt le matin ou tard durant le week-end.
03
Notification
Un compte-rendu clair vous parvient par écrit sitôt l'échange terminé. Vous disposez de tous les éléments nécessaires pour recontacter votre client sereinement.
SerenIA répond à tous vos besoins métiers
Gestion de devis
Lorsqu'un prospect sollicite une étude, SerenIA recueille les données essentielles et ses coordonnées. Vous recevez l'alerte en continu. Vous rappelez en toute tranquillité une fois en possession du dossier complet.
Calendrier de RDV
SerenIA vérifie vos disponibilités temps réel pour fixer les rendez-vous de vos clients. Votre agenda se synchronise sans intervention manuelle de votre part.
Gestion des doléances
Face à un client mécontent, SerenIA reste calme et collecte l'ensemble des griefs avec soin. Vous êtes prévenu immédiatement pour intervenir sur le dossier.
Urgences
Notre technologie identifie les appels prioritaires via le vocabulaire utilisé. Elle transfère alors la communication directement vers votre ligne personnelle.
Communication difficile
Si l'échange est confus, SerenIA sauvegarde le numéro et vous informe de la tentative de contact. Aucun partenaire potentiel n'est délaissé par votre service.
Comparatif des solutions
Point de comparaison
Standard vocal
Standardiste
SerenIA
Amplitude horaire
Temps de bureau
Temps de bureau
Permanence 24/7
Traitement intelligent
Non
Oui
Oui
Tarif mensuel
30 € env.
2200 € env.
Dès 100 € par mois
Suivi rigoureux
Non
Variable
Synthèse automatisée
Une aide pour chaque secteur d'activité
Artisanat & BTP
Occupe sur vos chantiers, vous laissez SerenIA prendre les messages. Les détails techniques arrivent sur votre mobile pour un suivi optimal.
Secteur Immobilier
Un prospect appelle le dimanche. SerenIA note ses critères de recherche. Le lundi, vous disposez d'une fiche client complète prête à être exploitée.
Garages & Mécanique
Sous un capot, impossible de répondre. SerenIA enregistre la panne et vous alerte. Votre productivité en atelier reste ainsi totalement préservée.
Experts indépendants
En rendez-vous ou en expertise, SerenIA filtre vos appels. Les urgences sont transmises tandis que le reste est consigné pour un rappel ultérieur calme.
CHR & Hébergement
Pendant le rush, SerenIA valide les tables et les chambres. Elle gère le flux entrant pour vous permettre de rester concentré sur vos clients en salle.
SerenIA valorise votre capital humain en le secondant.
Nous sommes convaincus que l’IA doit servir l’excellence humaine. Son rôle est de digérer les flux d’appels répétitifs pour vous redonner le temps de la réflexion et de l’expertise technique.
Répondre machinalement à des questions basiques toute la journée est une charge mentale lourde. En déléguant cette tâche à SerenIA, vous retrouvez la capacité de créer des liens profonds avec vos clients et de piloter votre entreprise avec une vision claire.